首用GPS 報險定損省了2小時(shí)

    “從車(chē)主打電話(huà)報險，到勘查員到現場(chǎng)定損，比之前節省了2個(gè)小時(shí)以上?！弊蛉?，湖北電信政企客戶(hù)部相關(guān)負責人表示，信息化不但能有效地對勘查員進(jìn)行管理，還將避免一些出險賠付的不規則情況。

      據悉，以往總部調度員不能確定勘查員位置，只能在接到車(chē)主報險電話(huà)后，順著(zhù)排任務(wù)，而車(chē)主在事發(fā)地等上3個(gè)小時(shí)以上的比比皆是。如今，保險公司接到報案時(shí)，通過(guò)GPS定位跟蹤功能，可以掌握勘查人員的位置和工作狀態(tài)，就近緊急派人赴現場(chǎng)處理事故，而勘查員可在現場(chǎng)用手機拍照即時(shí)回傳給總部，進(jìn)行遠程定損，為顧客節省了2個(gè)小時(shí)以上時(shí)間。